在装载摄影机拍摄卡时，你要确保正确备份所有文件。但在从一台设备读取文件，并在一台或多台其他设备上创建拷贝副本时，可能会出现多种报错。大多数时候，一切都运行得很顺利，但当出现问题时，如果发生的是少见但严重的情况，Silverstack的优势就体现出来了：它有完善的机制来跟踪整个过程，能够仔细检查完整性并在出现问题时提醒你。但是，如果Silverstack提示你的装载或校验失败，该怎么办？在本文中，我们将深入研究故障信息并提出应对策略。
了解你的系统
首先，我们要知道Silverstack不是直接与你的硬件通信，而是通过操作系统进行通信。MacOS系统控制着与硬件上一起运行的软件组件（例如驱动程序、固件以及虚拟文件系统）。工作链中的任何软件或硬件（例如集线器、线材、读卡器）都可能出现问题，并导致故障。在大多数情况下，MacOS提供的信息非常有限：虽然它能提示Silverstack系统出现了特定错误（例如，“无法访问文件”），但它很少补充更有用的信息，即故障原因。
如果简单的重试无济于事，那么你可以通过研究报错的时间和地方来找出规律，试着自己查出故障。为了能够做到这一点，你需要了解Silverstack的装载过程。
理解Silverstack的装载过程
打开文件夹或磁盘卷（源）的装载向导，Silverstack会进行扫描，尝试识别录制设备，并读取第一个元数据，让你简要了解其内容。如果（文件）系统或 Silverstack 的元数据扫描程序发现与此过程相关的任何故障，向导将弹出提示：
装载向导中标记的一个扫描错误
即使向导没有报错，你也应检查文件列表是否完整，因为它是装载任务的参考：Silverstack目前没有通过扫描发现的文件，之后是不会为你备份的。尤其是从共享卷或虚拟卷装载时，这一点就更为重要，因为这些卷可能会在你不知情的情况下（例如初始化期间）更改其内容。
单击“装载”按钮，Silverstack会将新的装载任务添加至队列并跟踪其进度，即使在程序终止或系统崩溃时也是如此。
根据默认设置，系统会在素材源挨个读取文件并写入目标路径。只要拷贝还没有完成，这些文件就会以".pfncopy "的扩展名出现在目标路径，直到Silverstack再次读取它们，以确保它们与各自的源文件相同——这个过程被称为校验。
根据装载向导中的配置，校验过程将在单个文件被拷贝之后，在拷贝下一个文件之前进行（默认：“包含在备份任务中”）或在拷贝完所有文件后单独执行（选项：“单独”）。
装载向导中的校验配置
此外，还一个选项叫做“源验证”，它可以在拷贝完成的后重新读取源文件，这可以确保源文件在此期间没有更改，并能检测源磁盘卷在读取一致性方面是否可靠。如果有任何错误发生，Silverstack会把这个工作标记为失败。
Silverstack列表中标记为出错的任务
确定工作失败的地方
你可以在工作历史的“状态”栏中查看工作是否出错。通过单击最左侧的箭头展开任务查看该任务中每个片段的单独状态，由此确定任务在哪个片段出错。选中该片段，右侧边栏中的报错信息会提示你错误出现在装载过程的哪个步骤。此外，可能会有更多详细信息为你列出故障发生时被处理的文件的路径——这就提供了发生在哪个磁盘卷（例如，源卡、主备份硬盘、传递驱动器）的线索。
展开的任务栏显示详细的报错信息
重试
最简单的步骤是重试。要做到这一点，可以在失败的工作上点击选项，然后点击重试。如果你很幸运，你的系统只是出现了暂时的 "失误"，工作再次尝试就会成功。如果工作再次失败，那么就再试一次。
对失败的工作采取重试行动
如果任务仍然报错，请试着找出规律。是否总是出现相同故障？它是否发生在装载过程的同一步骤，且仅影响单个素材片段或硬盘驱动器？如果你无法确定这个问题，请尝试降低复杂性并更换硬件。
故障排除：降低复杂性以及更换硬件
尽可能简化装载设置：
- O只装载到一个目的地
- 只允许一项并行任务进行装载
- 省略集线器：将硬件直接连接到计算机
- 装载时不使用其他软件（例如，关闭 HDE压缩
- 关闭所有其他应用程序或至少关闭占用大量CPU或内存的其他所有进程
- 断开与当前任务无关的所有设备。
在移除链条上的任何可选部分后，再重新尝试。
仍然有问题？请尝试更换硬件：
- 更换读卡器（如可能，尝试使用其他型号）
- 更换目标磁盘卷
- 更换线材
思考
此时，你应该已经能找出或消除访问冲突（太多应用程序/任务并行访问资源）以及硬件缺陷（集线器、线材、驱动器、读卡器、其他干扰设备或交叉不兼容问题）。
但是，假设除了存有未备份素材片段的源卡，你已经试遍了所有办法，那问题就出自源卡。无法将源卡安装在任何读卡器中？找不到源卡上的所有片段？一个或多个片段多次无法备份并且疑似损坏？敬请关注本博客系列的第2部分，其中将涵盖有缺陷的摄影机拍摄卡的数据恢复策略。
来源： https://pomfort.com/article/data-rescue-series-part-1-how-to-handle-failed-jobs-in-silverstack/
